Livrarea produselor comandate pe site-ul www.revelatii-shop.ro, operat de Revelații, denumire comercială pentru Ciobotaru Răzvan-Alexandru PFA, cu sediul la Str. Sergent Ilie Petre, Nr. 13E, Bl. 2, Et.4, Ap. 34, Chiajna, Ilfov, cod unic de înregistrare 53029296, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. de inregistare: F2025049167006, neplătitor de TVA, cu e-mail: contact@revelatii-shop.ro, se efectuează prin curier rapid exclusiv pe întreg teritoriul României. Nu se efectuează livrări internaționale.
Cost livrare
Costul livrării este de 22 lei pentru comenzile sub 300 lei, iar pentru comenzile de 300 lei sau mai mari transportul este gratuit. Valoarea afișată a comenzii este finală, fără taxe suplimentare.
Termen de livrare
Produsele sunt livrate în termen de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate, cum sunt sărbătorile, promoțiile sau campaniile speciale, termenul de livrare poate fi prelungit, iar clienții vor fi notificați în legătură cu aceasta. Comenzile sunt procesate și predate curierului cât mai rapid posibil, iar clientul este informat prin e-mail și/sau telefonic despre statusul livrării.
Recepția coletului
La primirea coletului, clientul trebuie să verifice integritatea acestuia. În caz de deteriorare vizibilă, livrarea poate fi refuzată. După acceptarea coletului, produsul se consideră livrat în stare corespunzătoare. După preluarea coletului de către firma de curierat, responsabilitatea pentru transport aparține acesteia.
Lipsă sau erori
În situațiile în care produsul nu este disponibil sau există erori de preț, operatorul site-ului își rezervă dreptul de a anula comanda, notificând imediat clientul și rambursând eventualele sume achitate. Operatorul site-ului nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de curier, condiții meteorologice nefavorabile sau perioade aglomerate, precum sărbători și promoții.
Precizări generale
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și înțeles politica de livrare. Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica această politică, notificând corespunzător clienții pe site.